Bienvenue dans notre cours d'introduction. Dans cette vidéo, nous allons voir de plus près comment utiliser Nexl pour gérer les comptes et découvrir des informations sur l'ensemble de l'entreprise. Vous êtes prêt ? Allons-y !

Sous Mes entreprises, vous verrez toutes les entreprises avec lesquelles vous vous êtes engagé. Tout comme pour mes contacts, votre liste d'entreprises est classée chronologiquement par défaut et peut être triée ou filtrée de la même manière que les contacts.

Dans cette seule vue de la liste, vous pouvez déjà voir quelques informations clés sur chaque entreprise. Outre le nom et le site web de l'entreprise, vous verrez sa localisation, ainsi que le nombre total de contacts que votre entreprise y connaît.

Dans la colonne Type d'entreprise, vous pouvez également voir quel type de relation votre entreprise entretient avec la société. Nexl est livré avec un certain nombre de classifications de type de société, telles que client, prospect et source de référence.

Enfin, nous disposons d'un diagramme d'engagement, représentant le niveau d'engagement de votre entreprise avec chaque société tout au long de l'année. Les 12 barres représentent les 12 derniers mois, la quantité de bleu représentant le niveau d'engagement au cours de ce mois.

Les icônes situées à côté du diagramme d'engagement représentent les tâches, les réunions et les opportunités associées à chaque entreprise, devenant bleues lorsqu'il y en a une ou plusieurs.

Enfin, vous verrez la dernière interaction qu'un membre de votre entreprise a eue avec cette société.

Lorsque vous cliquez sur une entreprise de votre liste, vous ouvrez la fiche détaillée de l'entreprise. Sur la gauche, vous trouverez un aperçu général de l'entreprise qui a été créé automatiquement grâce à l'enrichissement des données de Nexl. Vous y trouverez le nom de l'entreprise, son secteur d'activité, une description de ses activités, ainsi que son adresse, son site web, ses profils sociaux et le nombre de ses employés.

À partir du panneau de gauche, vous pouvez facilement définir le type d'entreprise et ajouter des balises personnalisées à utiliser dans les filtres. Vous pouvez utiliser une balise existante ou en créer une nouvelle en la saisissant et en appuyant sur Entrée.

Plongeons dans la section « Informations sur l'entreprise ». Vous pouvez y ajouter un partenaire, afin d'identifier facilement qui, au sein de votre entreprise, est responsable de la relation globale avec cette société. Il vous suffit de cliquer sur le signe plus, de rechercher et de sélectionner le collègue que vous recherchez, puis d'appuyer sur Enregistrer.

D'autre part, la section Contacts clés vous permet d'identifier vos principaux points de contact au sein de l'entreprise.

En définissant des partenaires relationnels et des contacts clés, tous les membres de votre entreprise restent alignés sur les parties prenantes importantes et savent qui détient le plus d'informations sur les comptes, les clients potentiels et les autres relations au niveau de l'entreprise.

En dessous, vous verrez un aperçu des opportunités commerciales associées à cette entreprise, ainsi que les tendances de l'engagement à l'échelle de l'entreprise d'un trimestre à l'autre.

Ce graphique visuel de l'engagement vous donne une vision plus précise des niveaux d'engagement sur une base quotidienne, par opposition à la base mensuelle que nous avons vue dans votre liste d'entreprises. Plus la couleur est foncée, plus il y a eu d'interactions ce jour-là. Pour connaître le niveau d'interaction d'un jour donné, il suffit de survoler l'un des carrés.

Sous le diagramme d'engagement se trouve un bref aperçu des réunions les plus récentes de votre entreprise avec cette société, ainsi que des initiatives les plus récentes en matière de développement commercial ou de marketing auxquelles la société a participé.

Enfin, au bas de l'onglet « Insights », vous trouverez les cinq contacts les plus importants avec lesquels votre entreprise s'engage le plus au sein de cette société. C'est un peu comme la fonction « qui sait qui », mais à l'échelle de l'entreprise plutôt qu'à l'échelle d'un contact individuel. Vous pouvez voir le nombre total d'interactions avec ces contacts et la date de la dernière interaction.

Sur la droite, vous pouvez avoir une idée des collègues qui ont interagi avec ce contact. Si vous ouvrez le menu déroulant, vous obtiendrez une répartition plus détaillée, indiquant le nombre d'interactions de chaque collègue et la date de la dernière interaction.

Vous pouvez même voir quels sont les domaines de pratique avec lesquels cette entreprise s'est engagée ou non, afin d'identifier facilement les opportunités d'expansion de compte et de vente croisée. Nous sommes sur le compte de Nexl, mais imaginez que chaque département que vous voyez ici est un domaine d'activité différent.

Jetons un coup d'œil aux autres onglets disponibles dans cet enregistrement d'entreprise. L'onglet suivant est celui des contacts, où vous pouvez voir tous les contacts que votre société connaît dans une entreprise, en plus des 5 premiers que nous avons vus dans l'onglet « insights ». Si vous cliquez sur un contact de la liste, le curseur de contact que nous avons vu dans notre dernière vidéo s'ouvrira.

Ensuite, nous avons l'onglet des prospects, où vous pouvez trouver toutes les personnes de cette entreprise que votre société ne connaît pas encore ! C'est très utile dans le contexte du développement commercial.

Vous avez peut-être un client potentiel avec lequel vous entretenez quelques relations, mais vous n'êtes pas encore en contact avec les principales parties prenantes et les décideurs. C'est à ce moment-là que vous vous dirigez vers l'onglet « prospects ». Vous pouvez rechercher les contacts dont vous avez besoin par leur nom, leur fonction ou leur localisation. Vous pouvez en savoir plus sur eux grâce à leur profil LinkedIn, et en cliquant sur trouver les détails du contact, l'enrichissement des données de Nexl trouvera leur email pour vous, et créera un profil de contact détaillé.

Vous avez maintenant tout ce qu'il vous faut pour tirer parti de vos relations existantes et atteindre cette partie prenante clé.

Vos dossiers d'entreprise constituent également un endroit centralisé où vous pouvez trouver des informations sur une entreprise donnée à l'échelle de l'entreprise. Vous pouvez voir les opportunités que votre entreprise a avec une entreprise, les notes d'autres collègues, un flux d'activités à l'échelle de l'entreprise, et créer ou gérer facilement toutes les tâches pertinentes.

Maintenant que vous connaissez la profondeur des informations sur les entreprises dont vous disposez dans Nexl, rejoignez-moi dans notre prochaine vidéo pour apprendre comment les exploiter pour le développement stratégique des affaires.