Qu'est-ce qu'un add-in Outlook ?
Les add-ins pour Outlook sont des extensions créées par des sociétés tierces qui ajoutent des fonctionnalités aux fonctions de base d'Outlook. En installant et en activant un add-in, vous pouvez effectuer des actions ou trouver des informations en utilisant une fenêtre supplémentaire qui s'intègre à côté de votre email ou de votre calendrier.
Microsoft permet à des entreprises de premier plan (comme Nexl !) de créer des modules complémentaires qui aident leurs clients à accomplir des tâches directement à partir de leur boîte de réception.
Où puis-je trouver le complément Nexl ?
Le module complémentaire doit être installé par votre équipe informatique ou votre administrateur. Si vous ne voyez pas l'icône dans votre ruban, veuillez contacter votre service d'assistance informatique ou envoyer un e-mail à [email protected].
Dans l'application de bureau Outlook, vous trouverez vos compléments dans le ruban de l'onglet Accueil. Il suffit de cliquer sur l'icône pour ouvrir le complément.
Lorsqu'un courriel est sélectionné, cliquez sur NEXL CRM dans le ruban supérieur.
Que se passe-t-il lorsque j'installe l'add-in ?
La première fois que vous ouvrez le complément, vous devez vous connecter.
Une fois connecté, vous verrez une fenêtre supplémentaire dans Outlook sur le côté droit, où Nexl recherchera le(s) contact(s) dont vous avez reçu l'e-mail (ou à qui vous avez envoyé un e-mail), et affichera divers champs et boutons pour mieux comprendre et gérer ce contact particulier.
Vous pouvez accéder à tous les contacts inclus dans l'e-mail...
...ajouter des contacts à une liste...
...créer de nouvelles opportunités...
...et définir des rappels Stay-in-Touch, le tout directement à partir d'Outlook !
Dans la version web d'Outlook, vous trouverez le complément en cliquant sur le logo Nexl dans le coin supérieur droit d'un message électronique.
Dans le coin supérieur droit d'un message électronique, cliquez sur le logo Nexl.
N'oubliez pas d'épingler le complément pour y accéder facilement !
Quels sont les avantages de l'utilisation du module Nexl ?
Accès direct à Nexl depuis Outlook
Nexl est principalement accessible via votre navigateur web. Votre lien de connexion dépendra de l'endroit où se trouve le compte Nexl de votre entreprise :
Serveur européen : https://eu.nexl.cloud
Serveur US : https://us.nexl.cloud
Serveur australien : https://au.nexl.cloud
Grâce à notre add-in pour Outlook, vous pouvez accéder aux informations de Nexl directement à partir de votre Outlook. Vous n'avez donc pas besoin de passer de votre messagerie à votre navigateur pour accéder à vos contacts et à l'intelligence client offerte par Nexl. Cela signifie moins d'interruptions et une expérience utilisateur plus transparente et intégrée.
Ajouter des contacts à Nexl directement depuis votre boîte de réception
Le complément vous permet également d'ajouter de nouveaux contacts à Nexl d'un simple clic.
Plus de détails et d'informations intégrés dans votre flux de travail Outlook
Avec notre add-in, vous pouvez voir le(s) contact(s) avec qui vous êtes en relation dans Outlook à travers la lentille Nexl. Cela vous donne des informations sur les relations Nexl directement à partir de l'endroit où vous passez le plus de temps à interagir avec vos contacts : votre boîte de réception !
Le complément Nexl affichera des informations clés sur le(s) contact(s) associé(s) à l'email que vous regardez.
Que puis-je faire d'autre avec l'add-in ?
Presque toutes les fonctionnalités de Nexl peuvent être trouvées dans l'add-in, y compris :
Un lien rapide vers vos tâches dans Nexl
Un tableau de bord d'engagement pour les interactions avec l'entreprise associée au contact dans l'e-mail
Toutes les tâches, réunions à venir ou opportunités pour l'entreprise associée au contact que vous consultez.
La photo (si disponible), le nom et la fonction, ainsi que la localisation de votre contact.
Icônes permettant de créer rapidement une tâche ou une note pour un contact.
Bouton pour créer une opportunité directement à partir de votre boîte de réception (ouvre Nexl sur votre navigateur).
Créez des rappels « Stay-In-Touch » pour un contact.
En bas de la fenêtre, une section contient les options typiques de Nexl pour mieux gérer et comprendre le contact. A partir de là, vous pouvez
Consulter et mettre à jour les détails du contact
Voir qui connaît ce contact au sein de votre entreprise
Consulter le fil d'activité d'un contact, détaillant ses interactions les plus récentes (emails, réunions) avec des personnes de votre entreprise.
Les notes attachées à un contact