Intégration de Nexl au courrier électronique
Nexl est intégré au serveur de messagerie de votre entreprise, qu'il s'agisse de Microsoft Exchange, Microsoft365 ou G-Suite (Google). Cette intégration permet à Nexl de voir à qui vous envoyez un email (mais pas le contenu de l'email), et d'utiliser notre processus d'enrichissement des données pour construire automatiquement votre base de données de contacts et d'entreprises.
Lorsque vous écrivez un email à quelqu'un (ou que vous réservez une réunion avec lui sur votre calendrier), Nexl ajoutera automatiquement cette personne à vos Contacts, ainsi que la société associée à vos Sociétés.
Nexl n'ajoute pas automatiquement les contacts ou les entreprises qui vous envoient des e-mails, car vous recevez sans doute beaucoup d'e-mails de personnes et d'entreprises avec lesquelles vous n'avez aucune envie d'être en contact (SPAM) ! Voir ci-dessous pour plus de détails sur la création automatique de contacts.
Bien que nous récupérions les noms et les adresses e-mail de votre serveur de messagerie dans Nexl, nous n'avons pas accès au contenu des e-mails (ou aux descriptions des réunions). Ceci afin de garantir la protection de la vie privée et la confidentialité de vos communications, en particulier les communications privilégiées. Nous ne suivons que les « méta-données » des interactions, telles que les noms et les courriels des parties, la date et l'heure, et le type d'interaction (c.-à-d. une réunion ou un courriel).
Enrichissement des données
Nexl utilise l'enrichissement des données pour ajouter une série de données supplémentaires à tous les contacts et entreprises avec lesquels vous vous engagez. L'enrichissement est précieux pour toute organisation parce qu'il rend vos données plus utiles et perspicaces, et vous épargne des centaines d'heures de saisie manuelle de données pour compléter les profils dans votre compte Nexl.
L'enrichissement des données est le processus qui consiste à combiner des données de première partie provenant de sources internes (dans notre cas, les méta-données que nous obtenons à partir d'emails et de réunions), avec d'autres données provenant de sources externes. Nous utilisons des fournisseurs de données tiers, tels que LinkedIn, pour nous aider à maintenir vos profils de contact aussi détaillés que possible.
L'enrichissement des données permet à Nexl d'ajouter automatiquement des noms complets, des titres de postes, des profils de médias sociaux, des lieux, des tags, et plus encore aux contacts individuels. Au niveau de l'entreprise, cela nous permet d'ajouter automatiquement des détails tels que les sites web, les profils de médias sociaux de l'entreprise, les numéros de téléphone, les industries, les emplacements du siège social, les descriptions de l'entreprise, les emplacements du siège social, les estimations du nombre d'employés, et plus encore.
Règles pour la création automatique de contacts
Nous appliquons les règles suivantes lors de la création automatique de contacts :
Réunions
Lorsque vous envoyez ou recevez une invitation à une réunion avec des participants qui ne figurent pas déjà dans vos contacts, le système crée de nouveaux contacts pour eux. Même si la réunion est annulée par la suite, ces nouveaux contacts seront conservés.
Courriels
Lorsque vous envoyez un courriel à quelqu'un, nous créons des contacts si
ll'adresse électronique du destinataire n'est pas considérée comme générique (par exemple [email protected])
l'e-mail envoyé n'est pas une réponse automatique.
Lorsque vous recevez un courriel d'un tiers qui ne figure pas dans vos contacts, aucun contact n'est automatiquement créé. Pour créer automatiquement un contact, il vous suffit de répondre à l'e-mail. Sinon, vous devrez créer manuellement un contact.
Lorsque vous recevez un courriel d'un tiers qui figure dans vos contacts, toute autre adresse électronique figurant dans la chaîne de courriels (dans les champs À et CC) et qui ne figure pas encore dans vos contacts est automatiquement créée en tant que contact.