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Ouvrir des emails depuis un flux d'activité
Ouvrir des emails depuis un flux d'activité

Cet article explique comment Nexl permet désormais aux utilisateurs d'Office 365 de visualiser les emails sous-jacents depuis le flux d'activité de Nexl.

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Écrit par Jenn Gopez
Mis à jour il y a plus d’une semaine

L'un des principaux avantages de Nexl est la capture automatisée des contacts et des entreprises avec lesquelles vous vous engagez. Sans aucune saisie manuelle de données, Nexl vous offre un endroit où vous pouvez transformer vos relations en revenus.

Nexl peut le faire parce qu'il synchronise constamment toutes vos interactions (e-mails et réunions). Cependant, le système ne capture pas et n'a pas accès aux informations sous-jacentes de ces interactions afin de préserver la confidentialité et la nature privilégiée de ces communications.

Pour les clients qui utilisent Office 365 (l'application de Microsoft basée sur le cloud), vous pouvez consulter les e-mails sous-jacents via un « lien profond » dans votre fil d'activité qui ouvrira une version web de l'e-mail ou de la réunion qui a été synchronisée et que vous avez dans votre boîte de réception.

Comme vous pouvez le voir dans la capture d'écran ci-dessus, il y a un lien personnalisé qui vous amènera aux courriels et aux réunions dans votre boîte de réception personnelle et votre calendrier. Lorsque vous cliquez sur le lien, l'e-mail n'est pas affiché sur Nexl lui-même mais s'ouvre dans une fenêtre séparée de votre navigateur, où Office 365 utilisera ses protocoles d'authentification standard pour évaluer si vous avez accès à l'interaction spécifique.

Il est essentiel de souligner ici que vous seul serez en mesure de voir les courriels que vous avez réellement dans votre propre boîte de réception. L'authentification Office 365 vous permettra de voir l'e-mail, mais les autres utilisateurs qui n'ont pas participé à ce fil de discussion ou à cette réunion n'auront évidemment pas accès à l'e-mail sous-jacent. L'infrastructure basée sur le cloud du service de messagerie Office 365 permet à Nexl d'offrir cette expérience utilisateur hyper-personnelle, donnant aux clients l'opportunité de plonger plus profondément dans les dernières interactions.

Si vous avez d'autres questions relatives à cette nouvelle, fonctionnalité, n'hésitez pas à nous contacter directement.

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